การทำ SEO กลายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่หลายบริษัทเลือกใช้สำหรับเพิ่มโอกาสการเติบโตของธุรกิจ ซึ่งเจ้าของหรือผู้บริหารหมักจะตั้งคำถามว่า "ถ้าลงทุนกับ SEO แล้วจะได้ผลตอบแทนกลับมาเท่าไหร่?" การลงทุนใน SEO เป็นการช่วยผลักดันเว็บไซต์ให้ติดอันดับบน Google เป็นการสร้าง “ผลตอบแทนในระยะยาว” ที่ช่วยเพิ่มการรับรู้ เพิ่มยอดขาย ลดต้นทุนในการโฆษณาและสร้างความน่าเชื่อถือ
รู้จัก ROI และวิธีคำนวณสำหรับการทำ SEO
ROI (Return on Investment) คือการวัดผลตอบแทนจากการลงทุนเพื่อดูว่าสิ่งที่ลงทุนไปนั้นเกิดความคุ้มค่าหรือไม่ ได้กำไรหรือขาดทุนมากน้อยแค่ไหน
วิธีคำนวณ ROI จากการทำ SEO
ROI = (รายได้ที่เกิดจาก SEO - ค่าใช้จ่ายในการทำ SEO) / ค่าใช้จ่ายในการทำ SEO x 100
ตัวอย่าง
บริษัทลงทุนจ้างทำ SEO เดือนละ 20,000 บาท และ สามารถสร้างรายได้จากการทำ SEO เดือนละ 150,000 บาท
รายได้ SEO สุทธิ = 150,000 - 20,000 = 130,000 บาท
ROI = (130,000 / 20,000) x 100 = 650%
ดังนั้น กำไรจากการลงทุนทำ SEO จะได้อยู่ที่ 6.5 เท่า
สิ่งที่มีผลกระทบต่อ ROI ในการลงทุน SEO
ยอดขายที่มาจากการทำ SEO
สามารถวัดได้จากเครื่องมือที่เรียกว่า Google Tag Manager เป็นเครื่องมือที่ช่วย Tracking การกระทำ User บนเว็บไซต์ไม่ว่าจะเป็นการซื้อสินค้า, การลงทะเบียนกรอกแบบฟอร์ม โดยยอดขายที่มาจาก SEO โดยตรงดูได้จาก Conversion ที่มีช่องทางเป็น “Organic” ยิ่งมียอดจากมากก็จะทำให้ ROI มากขึ้นตาม
ต้นทุนในการทำ SEO
ส่วนใหญ่แล้วจะมาจากค่าจ้างเอเจนซี่รายเดือน และค่าเช่า Domain และ Hosting รายปี
ระยะเวลา
การทำ SEO จำเป็นต้องใช้เวลาในการสร้างผลลัพธ์ที่เห็นผลได้อย่างชัดเจนซึ่งจะใช้ระยะเวลาประมาณ 3 - 6 เดือน แตกต่างจากการยิงโฆษณาที่ให้ผลทันที โดยช่วงเดือนแรกจะมี ROI ที่ติดลบเป็นเรื่องปกติแต่หากผ่านช่วงเดือนที่ 3 เป็นต้นไปตัวเลขของ ROI จะเริ่มเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
ตัวอย่างการพยากรณ์ ROI ในการทำ SEO
สมมุติบริษัทต้องการเพิ่มยอดขายสำหรับช่องทาง SEO และยังไม่ได้เริ่มดำเนินการทำ SEO โดยเราสามารถคาดการณ์จากข้อมูลที่มีอยู่แล้วดังนี้
วิธีพยากรณ์ ROI
คาดการณ์ Traffic ต่อเดือน = จำนวน Search Volume ทั้งหมด * ค่าเฉลี่ย CTR
คาดการณ์ Traffic ต่อเดือน = 70,000 * 39.8%
คาดการณ์ Traffic ต่อเดือนอยู่ที่ 27,860
จากนั้นนำ ค่าคาดการณ์ Traffic ต่อเดือน x ค่าเฉลี่ย Conversion SEO จะได้ 27,860 x 2.4% = 669 ดังนั้นจำนวน Conversion SEO คือ 669 เมื่อได้ค่านี้มาแล้วต่อไปจะเป็นการเอาไปคูณกับราคาสินค้า สมมุติกำหนดราคาสินค้าที่ 500 บาท
พยากรณ์รายได้ที่เกิดจาก SEO = จำนวน Conversion SEO x ราคาสินค้า
จะได้ 669 x 500 = 334,500
ดังนั้นค่าพยากรณ์ ROI สำหรับการทำ SEO จะอยู่ที่ (314,500 / 20,000) x 100 = 1,572% ทั้งนี้ตัวเลข ROI ที่เกิดขึ้นจริงอาจจะไม่เป็นไปตามที่พยากรณ์ไว้เนื่องจากปัจจัยเรื่องความผันผวนของ Demand ในตลาด จำนวน Search Volume ต่อเดือนที่ไม่แน่นอน หรือ จำนวนคู่แข่งที่มีการทำ SEO
คำแนะนำสำหรับผู้ที่ต้องการเริ่มต้นลงทุนใน SEO
การลงทุนทำการตลาด SEO ควรตั้งเป้าหมายหรือ KPI ให้ชัดเจน เช่น
ต้องการเพิ่มยอดขายจาก SEO
เพิ่มจำนวน Traffic เข้าเว็บไซต์
ผลักดัน Keyword สินค้าตัวใหม่ให้ติดหน้าแรก
ซึ่ง KPI ที่ดีจะต้องกำหนดตัวเลขให้ชัดเจน มีความน่าเชื่อถือสามารถวัดผลได้อย่างแม่นยำ ตัวอย่างเครื่องมือในการวัดผล Google Analytic และ Google Search Console
สรุป
การลงทุนใน SEO แม้จะไม่เห็นผลในทันที แต่ผลตอบแทนที่ได้รับจะคุ้มค่าและจะอยู่ไปตลอดระยะยาว
การเลือกใช้บริการ SEO จากผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์โดยตรงเป็นตัวเลือกที่ดี ทางทีมงาน Rocket Rank มีบริการให้คำปรึกษาฟรีในเรื่องกลยุทธ์การทำ SEO โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ สามารถติดต่อสอบถามได้ตลอด
Facebook : rocketrankthai
Line : @rocketrank
Kommentare